تفاوت علی بابا (Alibaba) و علی اکسپرس (AliExpress)

علی بابا (Alibaba) و علی اکسپرس (AliExpress) هر دو غول‌های تجارت آنلاین هستند، اما برای گروه‌های مختلف خریداران طراحی شده‌اند.

علی بابا (Alibaba) به خاطر قیمت‌های عمده پایین و تنوع عظیم محصولاتش معروف است و به طور ایده آل برای کسب و کارها و خریداران عمده مناسب است.

علی اکسپرس (AliExpress) بر مصرف کنندگان نهایی تمرکز دارد و طیف گسترده‌ای از محصولات شیک و با قیمت مناسب را به صورت تکی ارائه می‌دهد.

در این راهنما از بازرگانی جولایی قرار است به شما کمک می‌کنیم تا بفهمید کدام پلتفرم برای نیازتان مناسب‌تر است.

درک تفاوت نوع تجارت: B2B در مقابل B2C

قبل از اینکه به جزئیات علی بابا و علی اکسپرس بپردازیم، درک تفاوت کلیدی بین مدل‌های تجاری آنها ضروری است: B2B (تجارت به تجارت) و B2C (تجارت به مصرف کننده).

در معاملات B2B، کالاها و خدمات بین کسب و کارها فروخته می‌شوند. به عنوان مثال، تصور کنید یک تولید کننده لباس، پارچه را به صورت عمده از یک تأمین کننده پارچه خریداری می‌کند. این یک سناریوی کلاسیک B2B است. پلتفرم‌های B2B به مشاغل کمک می‌کنند تا با سایر مشاغل مرتبط شوند، تأمین کنندگان را پیدا و سفارشات بزرگی برای خرید محصولات عمده ثبت کنند.

از سوی دیگر، معاملات B2C شامل فروش کالاها و خدمات مستقیماً از کسب و کارها به مصرف کنندگان شخصی است. فروشگاه‌های آنلاینی که به طور مرتب از آنها بازدید می‌کنید، مانند آمازون یا فروشگاه لباس مورد علاقه شما، همگی بر اساس مدل B2C فعالیت می‌کنند. آنها محصولات را به صورت عمده از تولید کنندگان خریداری می‌کنند (احتمالاً از طریق پلتفرم‌های B2B مانند علی بابا) و سپس آنها را به صورت تکی به مصرف کنندگان می‌فروشند.

درک تفاوت علی بابا (Alibaba) و علی اکسپرس (AliExpress) در تجارت

علی بابا یک پلتفرم B2B عظیم است. این پلتفرم کسب و کارهای سراسر جهان را با شبکه گسترده‌ای از تولید کنندگان و تأمین کنندگان در چین (و به طور فزاینده در سایر کشورها) مرتبط می‌کند. مشاغل دیگر می‌توانند لیست محصولات را بررسی کنند، مستقیماً با تأمین کنندگان تماس بگیرند، در مورد قیمت‌ها مذاکره کنند، سفارشات را شخصی سازی کنند و محصولات را به صورت عمده با نرخ عمده خریداری کنند.

علی اکسپرس در مقابل، یک پلتفرم B2C است. این پلتفرم شبیه به سایر خرده فروشان آنلاین عمل می‌کند، اما با تمرکز بر فروشندگان چینی. مصرف کنندگان می‌توانند طیف گسترده‌ای از محصولات را که معمولاً به صورت تکی یا در مقادیر کم فروخته می‌شوند، ببینند و خریدهای خود را مستقیماً از طریق پلتفرم با استفاده از ویژگی‌هایی مانند سبد خرید و گزینه‌های پرداخت امن انجام دهند.

درک این تفاوت کلیدی، کلید انتخاب پلتفرم مناسب برای نیازهای شماست. علی بابا برای مشاغلی که به دنبال خرید مقادیر زیادی از محصولات با قیمت عمده فروشی هستند، مناسب است، در حالی که علی اکسپرس برای مصرف کنندگان شخصی که به دنبال اقلام تکی با قیمت‌های خرده فروشی هستند، ایده آل است.

تفاوت علی بابا و علی اکسپرس از نگاه مشتری

مقدار سفارش: عمده یا خرده

تفاوت کلیدی بین علی بابا و علی اکسپرس در نحوه خرید شماست. این به دلیل مدل‌های تجاری متفاوت آنها (B2B برای علی بابا و B2C برای علی اکسپرس) است.

علی بابا:

• تمرکز بر فروش عمده: علی بابا به عنوان یک پلتفرم B2B، به شما امکان می‌دهد تا محصولات را به صورت عمده از تأمین کنندگان خریداری کنید.
• حداقل سفارش (MOQ): اکثر تأمین کنندگان در علی بابا حداقل مقدار سفارش (MOQ) دارند، به این معنی که باید تعداد مشخصی از یک محصول را خریداری کنید. MOQ می‌تواند از چند ده تا هزاران واحد متغیر باشد.
• نامناسب برای اقلام تکی: یافتن تأمین کننده‌ای که مایل به فروش فقط یک واحد محصول در علی بابا باشد دشوار است.

علی اکسپرس:

• خریدهای تکی: علی اکسپرس مانند یک فروشگاه آنلاین معمولی عمل می‌کند و به شما امکان می‌دهد اقلام جداگانه یا مقادیر کم را خریداری کنید، که برای مصارف شخصی مناسب است.
• بدون MOQ: هیچ حداقل سفارشی در علی اکسپرس وجود ندارد.
• ایده آل برای نیازهای شخصی: علی اکسپرس برای خرید یک یا چند مورد برای استفاده شخصی، مانند لوازم جانبی گوشی یا ابزار، مناسب است.

قیمت گذاری: تخفیف عمده در مقابل راحتی خرده فروشی

نحوه قیمت گذاری در علی بابا و علی اکسپرس بسته به عادت خرید شما مزایای متفاوتی دارد:

علی بابا:

• قیمت‌های پایین‌تر به دلیل خرید عمده: بزرگ‌ترین مزیت علی بابا پتانسیل قیمت‌های بسیار پایین‌تر در مقایسه با علی اکسپرس است. از آنجایی که شما به صورت عمده خرید می‌کنید، تأمین کنندگان می‌توانند تخفیف‌های قابل توجهی ارائه دهند.
• مذاکره ضروری است: قیمت‌ها در علی بابا ثابت نیستند. تأمین کنندگان یک قیمت اولیه را لیست می‌کنند، اما شما به عنوان خریدار باید برای کسب معامله بهتر مذاکره کنید. این فرایند می‌تواند زمان بر و نیازمند دانش خاصی باشد.

علی اکسپرس:

• قیمت‌های ثابت: برخلاف علی بابا، علی اکسپرس قیمت‌های ثابتی را برای هر محصول ارائه می‌دهد. این امر بررسی و بودجه بندی را آسان‌تر می‌کند. آنچه می‌بینید همان چیزی است که به اضافه هزینه‌های حمل و نقل احتمالی پرداخت می‌کنید.
• قیمت هر محصول کمی بالاتر: از آنجایی که به صورت عمده خرید نمی‌کنید، قیمت هر کالا در علی اکسپرس به طور کلی بالاتر از قیمت عمده فروشی است که ممکن است در علی بابا پیدا کنید. با این حال، راحتی قیمت گذاری ثابت و بدون نیاز به مذاکره می‌تواند یک مزیت بزرگ باشد.

انتخاب محصول: تنوع انبوه در مقابل انتخاب‌های فردی

تنوع محصول در علی بابا و علی اکسپرس به وضوح نشان دهنده مخاطبان هدف آنها است:

علی بابا:

• انبوه دسته بندی‌ها: علی بابا طیف گسترده‌ای از دسته بندی‌ها را ارائه می‌دهد، از جمله لوازم الکترونیکی، پوشاک، ماشین آلات و تجهیزات صنعتی. این امر آن را برای مشاغلی که به دنبال تأمین عمده محصولات خاص هستند، ایده آل کرده است.
• تمرکز بر عمده فروشی: با این حال، به یاد داشته باشید که لیست محصولات علی بابا معمولاً برای خرید عمده طراحی شده‌اند. یافتن تأمین کننده برای اقلام تکی ممکن است دشوار باشد.
• جستجوی دشوارتر: به دلیل حجم زیاد محصولات، یافتن موارد خاص در علی بابا ممکن است به تلاش بیشتر و استفاده از فیلترهای جستجوی پیشرفته نیاز داشته باشد.

علی اکسپرس:

• اقلام فردی متنوع: علی اکسپرس بر نیاز مصرف کنندگان نهایی تمرکز دارد، بنابراین تنوع محصول آن شامل موارد مد روز و خریدهای تکی است. طیف گسترده‌ای از لباس‌های مد روز، لوازم الکترونیکی، لوازم خانگی و سایر اقلام مصرفی را در رنگ‌ها و سبک‌های مختلف پیدا خواهید کرد.
• محصولات مرتبط با مصرف کننده: انتخاب محصول در علی اکسپرس دائماً با جدیدترین روندها به روز می‌شود و آن را به مکانی عالی برای یافتن اقلام منحصر به فرد یا خاص تبدیل می‌کند.
• جستجوی آسان: به دلیل تمرکز بر خریدهای فردی، بررسی و یافتن موارد خاص در علی اکسپرس در مقایسه با لیست‌های انبوه علی بابا به طور کلی آسان‌تر است.

پرداخت و پردازش سفارش: مذاکره در مقابل راحتی سبد خرید

نحوه پرداخت و دریافت سفارش شما در علی بابا و علی اکسپرس به طور قابل توجهی متفاوت است:

علی بابا:

• فرایند پیچیده‌تر: از آنجایی که علی بابا بر روی خریدهای عمده با مذاکره تمرکز دارد، پردازش سفارش می‌تواند پیچیده‌تر باشد. این کار شامل مراحل زیر است:
  • مذاکره با تأمین کننده: شما باید با تأمین کننده برای بحث در مورد قیمت، مشخصات محصول و شرایط حمل و نقل ارتباط برقرار کنید.
  • تأیید جزئیات سفارش: پس از توافق، باید جزئیات سفارش را از طریق قرارداد یا توافق نامه رسمی با تأمین کننده نهایی کنید.
  • ترخیص گمرک (اختیاری): بسته به محصول و محل سکونت شما، ممکن است هنگام ورود کالا به کشورتان، مسئول انجام ترخیص گمرک باشید.

برای خرید از علی بابا و انجام پرداخت‌ها و دریافت محصولات در مقصد مورد نظرتان با بازرگانی جولایی تماس بگیرید.

علی اکسپرس:

• پرداخت ساده‌تر: شبیه به سایر خرده فروشان آنلاین، علی اکسپرس یک فرایند پرداخت کاربرپسند ارائه می‌دهد:
  • افزودن به سبد خرید: محصولاتی را که می‌خواهید خریداری کنید بررسی و انتخاب کنید و آنها را به سبد خرید مجازی خود اضافه کنید.
  • گزینه‌های پرداخت امن: روش پرداخت مورد نظر خود را از بین گزینه‌های امن مختلف مانند کارت‌های اعتباری، کارت‌های نقدی یا خدمات پرداخت آنلاین انتخاب کنید.
  • پیگیری سفارش: پس از تأیید سفارش، می‌توانید به راحتی وضعیت آن را از طریق پلتفرم علی اکسپرس پیگیری کنید.

برای خرید از علی اکسپرس و انجام پرداخت‌ها و دریافت محصولات درب منزلتان با بازرگانی جولایی تماس بگیرید.

تحویل و حمل و نقل: محموله فله در مقابل بسته‌های شخصی

زمان بندی تحویل و جابه‌جایی یکی دیگر از عوامل مهمی است که باید هنگام انتخاب بین علی بابا و علی اکسپرس در نظر بگیرید:

علی بابا:

• زمان تحویل طولانی‌تر: به دلیل ماهیت عمده سفارشات در علی بابا، زمان ارسال به طور قابل توجهی بیشتر از علی اکسپرس است. بسته به محصول، مبدأ و روش حمل و نقل انتخابی، ممکن است هفته‌ها یا حتی ماه‌ها طول بکشد.
• مراحل گمرکی احتمالی: از آنجایی که شما مقدار زیادی کالا وارد می‌کنید، محموله شما ممکن است مشمول تشریفات گمرکی در کشور شود. این امر می‌تواند تحویل را بیشتر به تأخیر بیندازد و به اسناد یا هزینه‌های اضافی نیاز داشته باشد.
• خریداران اغلب مسئول تدارکات هستند: علی بابا به طور کلی خریداران را به تأمین کنندگان متصل می‌کند، اما تدارکات حمل و نقل کالا اغلب بر عهده خریدار است. این کار ممکن است شامل آماده کردن حمل و نقل، رسیدگی به گمرک و مدیریت عوارض وارداتی باشد.

علی اکسپرس:

• ارسال سریع‌تر: علی اکسپرس برای خریدهای فردی طراحی شده است، بنابراین حمل و نقل به طور کلی بسیار سریع‌تر از علی بابا است. بسته به مکان فروشنده و گزینه حمل و نقل انتخابی، زمان تحویل می‌تواند از چند روز تا چند هفته متغیر باشد.
• گزینه‌های حمل و نقل متنوع: فروشندگان علی اکسپرس اغلب گزینه‌های حمل و نقل مختلفی با قیمت‌های مختلف ارائه می‌دهند. شما می‌توانید بر اساس نیاز خود بین روش‌های سریع‌تر با قیمت بیشتر یا گزینه‌های کندتر و مقرون به صرفه تر یکی را انتخاب کنید.
• ترخیص گمرکی آسان‌تر: از آنجایی که شما یک یا چند مورد را وارد می‌کنید، مراحل گمرکی معمولاً توسط فروشنده یا پلتفرم حمل و نقل انجام می‌شود و این کار را برای شما به عنوان خریدار آسان‌تر می‌کند.

محافظت از مشتری

این دو پلتفرم سطوح مختلفی از امنیت را ارائه می‌دهند:

علی بابا:

• محافظت محدود خریدار: علی بابا در درجه اول به عنوان یک واسطه عمل می‌کند و خریداران را به طور مستقیم با تأمین کنندگان مرتبط می‌کند. مسئولیت اطمینان از کیفیت محصول و حل و فصل اختلافات عمدتاً بر عهده خریدار است. این به معنای تکیه بر ارتباط واضح با تأمین کننده، ایجاد یک قرارداد رسمی و شامل پیگیری اقدامات قانونی در صورت بروز مشکل است.
• متکی به ارتباطات و قراردادها: مهارت‌های ارتباطی قوی و یک قرارداد کاملاً تعریف شده با تأمین کننده برای محافظت از منافع شما در علی بابا بسیار مهم است.

علی اکسپرس:

• برنامه‌های حمایتی از خریدار: علی اکسپرس، به عنوان زیرمجموعه علی بابا، حمایت از مصرف کننده را در اولویت قرار می‌دهد. آنها برنامه‌های مختلفی برای محافظت از خریدار ارائه می‌دهند که در صورت بروز مشکلاتی مانند عدم تحویل، موارد نادرست یا محصولات معیوب به شما کمک می‌کند. این برنامه‌ها به شما امکان می‌دهد تا اختلافات خود را با فروشنده حل کنید و در صورتی که فروشنده نتواند مشکل را حل کند، ممکن است بازپرداخت یا محصول جایگزین دریافت کنید.
• ضمانت پلتفرم: با علی اکسپرس، شما امنیت اضافی یک ضمانت پلتفرم را دارید. این بدان معناست که خود پلتفرم به عنوان میانجی در اختلافات عمل می‌کند و محافظت بیشتری برای خریدار ارائه می‌دهد.

انتخاب بستر مناسب: راهنمای مشتری

حالا که تفاوت‌های کلیدی بین علی بابا و علی اکسپرس را بررسی کردیم، بیایید نحوه انتخاب پلتفرم مناسب برای نیازهایتان به عنوان خریدار را مرور کنیم:

ملاحظات کلیدی:

• تعداد خرید: علی بابا برای خرید عمده با حداقل مقادیر سفارش (MOQ) ایده‌آل است. علی اکسپرس امکان خرید تک موردی را برای نیازهای شخصی فراهم می‌کند.
• قیمت: علی بابا به دلیل خرید عمده، قیمت‌های بالقوه پایین‌تری ارائه می‌دهد، اما نیاز به مذاکره دارد. علی اکسپرس قیمت‌های ثابتی دارد (کمی بالاتر برای هر کالا) اما بدون دردسر مذاکره.
• انتخاب محصول: علی بابا دارای طیف گسترده‌ای از دسته‌بندی‌ها است، اما روی مقادیر عمده تمرکز دارد. علی اکسپرس طیف وسیع‌تری از اقلام متمرکز بر مصرف کننده را ارائه می‌دهد.
• پرداخت و پردازش سفارش: علی بابا شامل مذاکره و تأیید سفارشات پیچیده است. علی اکسپرس فرایند پرداخت ساده‌تری مشابه سایر خرده‌فروشان آنلاین ارائه می‌دهد.
• تحویل و حمل و نقل: علی بابا زمان حمل و نقل طولانی‌تر و مشکلات احتمالی ترخیص کالا از گمرک را دارد. مشتریان اغلب تدارکات را خودشان انجام می‌دهند. علی اکسپرس حمل و نقل سریع‌تر با ترخیص کالا از گمرک توسط فروشنده یا پلتفرم را ارائه می‌دهد.
• حمایت از مشتری: علی بابا با تکیه بر ارتباطات و قراردادها، حفاظت محدودی از خریدار ارائه می‌دهد. علی اکسپرس برنامه‌های محافظت از خریدار و ضمانت‌های پلتفرم را برای اختلافات و بازگشت ارائه می‌دهد.

توصیه‌های مبتنی بر سناریو:

• خرید برای استفاده شخصی (تک کالا): علی اکسپرس را انتخاب کنید. پلتفرم کاربرپسند، تنوع محصولات فردی و برنامه‌های محافظت از خریدار، آن را برای خریدهای شخصی ایده‌آل می‌کند.
• به دنبال محصولات خاص به صورت عمده: در این مورد علی بابا را در نظر بگیرید. تنوع گسترده محصول و پتانسیل قیمت‌های عمده پایین‌تر می‌تواند برای کسب و کارها ارزشمند باشد. با این حال، برای MOQ، مذاکره و احتمالاً مدیریت برخی از تدارکات خودتان آماده باشید.
• مطمئن نیستید در مورد جزئیات محصول یا به محافظت از خریدار نیاز دارید: علی اکسپرس را انتخاب کنید. لیست‌های دقیق محصولات و برنامه‌های داخلی محافظت از خریدار آنها آرامش خاطر بیشتری را ارائه می‌دهد، به خصوص اگر با محصول یا فروشنده خاصی آشنا نباشید.

با درک این نکات کلیدی و در نظر گرفتن نیازهای خاص خود، می‌توانید تصمیمی آگاهانه در مورد اینکه آیا علی بابا یا علی اکسپرس پلتفرم بهتری برای خرید بعدی شما هستند، بگیرید.

نکات نهایی:

• قبل از خرید از هر دو پلتفرم، نظرات فروشندگان را بررسی کنید.
• به شرایط و ضوابط مربوطه توجه کنید.
• اگر به دنبال محصولات سفارشی یا عمده‌فروشی هستید، علی بابا را انتخاب کنید.
• اگر به دنبال اقلام تکی با قیمت‌های خرده‌فروشی هستید، علی اکسپرس را انتخاب کنید.
• همیشه قبل از خرید از هر فروشنده‌ای، به خصوص در پلتفرم‌های B2B مانند علی بابا، تحقیقات خود را انجام دهید.

امیدوارم این به شما در درک تفاوت‌های بین علی بابا و علی اکسپرس و انتخاب پلتفرم مناسب برای نیازهایتان کمک کند!

جمع بندی

علی بابا و علی اکسپرس دو پلتفرم بزرگ تجارت الکترونیک در چین هستند که به خریداران در سراسر جهان امکان دسترسی به طیف گسترده‌ای از محصولات را می‌دهند. با این حال، تفاوت‌های کلیدی بین این دو پلتفرم وجود دارد که باید قبل از انتخاب محل خرید در نظر گرفته شود.

شرکت بازرگانی جولایی با تخصص خود در تجارت بین الملل، می‌تواند تمام مراحل خرید شما را از علی بابا و علی اکسپرس به طور کامل انجام دهد. ما از یافتن محصولات مورد نظر شما گرفته تا مذاکره با تأمین کنندگان، پرداخت، کارگو از چین به ایران و ترخیص کالا از گمرک، تمام جزئیات را مدیریت می‌کنیم.

با بازرگانی جولایی، می‌توانید بدون دردسر و با خیالی آسوده از چین خرید کنید و کالاها را مستقیماً در مقصد مورد نظر خود تحویل بگیرید.