5 مورد از اشتباهات رایج در واردات از چین و راه‌های جلوگیری از آن‌ها
واردات می‌تواند دریایی از فرصت‌ها برای کسب‌وکارها باشد، اما یک اشتباه کوچک ممکن است به هزینه‌های سنگین یا حتی شکست پروژه تبدیل شود. بسیاری از تازه‌واردان به دنیای واردات، به‌دلیل عدم آگاهی از چالش‌های پنهان این مسیر، دچار خطاهایی می‌شوند که قابل پیشگیری است. در این مقاله، به بررسی 5 مورد از اشتباهات رایج در واردات از چین می‌پردازیم و راهکارهایی عملی برای دور زدن این موانع ارائه می‌دهیم.
1- انتخاب تامین‌کننده نادرست: بازی با آتش!
یکی از بزرگترین اشتباهات رایج در واردات از چین، اعتماد بی‌چون‌وچرا به اولین تامین‌کننده‌ای است که در گوگل پیدا می‌شود! چین هزاران تولیدکننده دارد، اما همه آن‌ها قابل اعتماد یا حرفه‌ای نیستند. به طور کلی انتخاب نادرست تامین‌کننده می‌تواند به یک فاجعه مالی و تجاری تبدیل شود. اما باید چه کاری انجام دهیم؟
راه حل:
حضور فیزیکی یا بازرسی مجازی
- حضور فیزیکی: اگر امکان سفر به چین را دارید، بازدید از کارخانه و ملاقات با تامین‌کننده می‌تواند به شما اطمینان دهد که با یک شرکت معتبر و حرفه‌ای طرف هستید. این بازدید به شما امکان می‌دهد تا فرآیند تولید، کیفیت مواد اولیه و شرایط کار را از نزدیک بررسی کنید.
- بازرسی مجازی: اگر امکان سفر ندارید، می‌توانید از خدمات اینسپکشن شرکت‌های بازرسی معتبر حتی فارسی زبان مانند گروه بازرگانی جولایی استفاده کنید. این شرکت‌ها می‌توانند به نمایندگی از شما کارخانه را بازرسی کرده و گزارش دقیقی از شرایط تولید و کیفیت محصول ارائه دهند.
بررسی سوابق تامین‌کننده
اگر در سایت علی بابا دنبال تأمین‌کننده می‌گردید، از گزینه‌هایی مانند Alibaba Trade Assurance استفاده کنید. این پلتفرم اطلاعاتی درباره سوابق تامین‌کننده، نظرات مشتریان قبلی و رتبه‌بندی آن‌ها ارائه می‌دهد. تحلیل نظرات سایر مشتریان می‌تواند به شما کمک کند تا تصویر بهتری از اعتبار و کیفیت کار تامین‌کننده به دست آورید.
بررسی گواهی‌ها و مدارک
مطمئن شوید که تامین‌کننده دارای گواهی‌های معتبر بین‌المللی مانند ISO، CE یا سایر گواهی‌های مرتبط با صنعت شما باشد. این گواهی‌ها نشان‌دهنده تعهد تامین‌کننده به کیفیت و استانداردهای بین‌المللی است. در کل، انتخاب تأمین کننده چینی معتبر، کاری نیست که به عنوان فردی تازه‌کار بتوانید به راحتی و با یک جستجوی ساده در گوگل آن را انجام دهید. توصیه ما به شما این است که حتماً از یک فرد یا سازمان متخصص کمک بگیرید.
2- نادیده گرفتن قوانین گمرکی: تله‌ای که هزینه‌ها را چند برابر می‌کند
بسیاری از واردکنندگان تازه‌کار، بدون تحقیق درباره قوانین گمرکی ایران، اقدام به خرید می‌کنند. این هم یکی از اشتباهات رایج واردات است که می‌تواند عواقب جبران ناپذیری داشته باشد، و حتی منجر به افتادن در چرخه خسته‌کننده آزاد سازی کالای متروکه، توقیف کالا، جریمه یا حتی ممنوعیت واردات شود.
راه حل:
- مشاوره با کارشناس گمرک: پیش از شروع، با یک مشاور گمرکی یا حقوقی متخصص در امور بین‌الملل گفتگو کنید.
- بررسی مجوزهای لازم: برخی کالاها (مثل مواد غذایی یا محصولات پزشکی) نیاز به مجوزهای ویژه دارند. فهرست این موارد را می‌توانید از سازمان‌های مربوطه دریافت کنید یا به مطلب ما درباره مجوزهای واردات مراجعه کنید.
- آشنایی با تعرفه‌ها: نرخ حقوق گمرکی و مالیات بر ارزش افزوده را محاسبه کنید تا قیمت تمام‌شده کالا را دقیقتر برآورد نمایید.
3- عدم کنترل کیفیت: وقتی ارزان بودن گران تمام می‌شود!
وسوسه خرید کالاهای ارزان‌قیمت اغلب باعث می‌شود واردکنندگان از کنترل کیفیت غافل شوند. این اشتباه در واردات از چین می‌تواند به تحویل کالای معیوب، نارضایتی مشتریان و ضرر مالی منجر شود. کیفیت پایین محصولات نه تنها باعث افزایش هزینه‌های پس از فروش (مانند تعویض یا تعمیر) می‌شود، بلکه ممکن است اعتبار شما را در بازار هدف به خطر بیندازد.
راه حل:
درخواست نمونه فیزیکی
قبل از ثبت سفارش کلی، حتماً نمونه فیزیکی محصول (سمپل) را درخواست کنید. این نمونه به شما کمک می‌کند تا کیفیت، طراحی و عملکرد محصول را بررسی کنید. اگر نمونه مطابق با استانداردهای شما نباشد، می‌توانید از همان ابتدا از همکاری با آن تامین‌کننده صرف‌نظر کنید.
قرارداد کیفیتی با تامین‌کننده
در قرارداد خود با تامین‌کننده، استانداردهای کیفی را به‌طور شفاف مشخص کنید. برای مثال، تحمل خطای ۱٪ یا کمتر را برای تعداد محصولات معیوب تعیین نمایید. جریمه‌های عدم رعایت استانداردهای کیفی را نیز در قرارداد قید کنید. این جریمه‌ها می‌توانند شامل بازگشت کالاهای معیوب، جبران خسارت یا کاهش قیمت باشند. اطمینان حاصل کنید که تامین‌کننده موظف است گواهی‌های کیفیت (مانند COA – Certificate of Analysis) یا گزارش‌های تست کیفیت را ارائه دهد.
استخدام بازرس
یک بازرس مستقل و معتبر را برای بررسی کالاها در مراحل مختلف تولید، بسته‌بندی و بارگیری اعزام کنید. همانطور که اشاره قبل‌تر کردیم شرکت‌های بازرگانی نیز معمولا خدمات اینسپکشن و بازرسی را ارائه می‌دهند. برای اطمینان بیشتر، بازرسی باید در سه مرحله انجام شود:
- قبل از تولید (Pre-Production Inspection): بررسی مواد اولیه و آماده‌سازی خط تولید.
- حین تولید (During Production Inspection): اطمینان از رعایت استانداردها در فرآیند ساخت.
- پیش از حمل (Pre-Shipment Inspection): بررسی نهایی کالاها قبل از ارسال به مقصد.
تست عملکرد محصول
- اگر کالای شما الکترونیکی، مکانیکی یا دارای قطعات حساس است، حتماً تست عملکرد را درخواست دهید. این تست باید شامل بررسی عملکرد کلی محصول، دوام، ایمنی و تطابق با استانداردهای بین‌المللی باشد.
- برای محصولات الکترونیکی، تست‌هایی مانند تست ولتاژ، تست اتصال و تست مقاومت در برابر دما و رطوبت را در نظر بگیرید.
- برای محصولات مکانیکی، تست‌های استرس و دوام را انجام دهید تا از عملکرد صحیح آن‌ها در شرایط واقعی اطمینان حاصل کنید.
4- برنامه‌ریزی مالی ضعیف: یکی از رایج ترین اشتباهات واردات از چین
محاسبه قیمت محصول بدون در نظر گرفتن هزینه‌های جانبی مانند حمل‌ونقل، بیمه، مالیات و انبارداری، یکی از اشتباهات رایج در واردات است که سود پروژه را به باد می‌دهد.
راه حل:
- استفاده از اینکوترمز: شرایط تحویل کالا (مثل FOB یا CIF) را با تامین‌کننده مشخص کنید تا مسئولیت هر طرف در قبال هزینه‌ها شفاف باشد.
- بودجه اضطراری: 10 الی 15% از کل بودجه را به عنوان ذخیره برای هزینه‌های پیش‌بینی نشده کنار بگذارید.
- مقایسه قیمت حمل‌ونقل: از چند شرکت لجستیک بین‌المللی برای خدمات کارگو چین استعلام بگیرید و گزینه بهینه را انتخاب کنید.
5- نداشتن برنامه جایگزین: وقتی چین تعطیل می‌شود!
اتکا کردن به یک تامین‌کننده یا مسیر حمل‌ونقل خاص، ریسک بزرگی است. همه گیری ویروس کرونا ثابت کرد که وقایع غیرمترقبه می‌توانند زنجیره تامین را به کلی مختل کنند.
راه حل:
- تامین‌کننده جایگزین: همیشه 2-3 تولیدکننده دیگر را در لیست خود داشته باشید.
- تنوع در مسیرهای حمل: اگر از مسیرهای دریایی استفاده می‌کنید، گزینه حمل هوایی یا زمینی را نیز بررسی کنید.
- انبارداری استراتژیک: بخشی از کالاها را در انبارهای محلی چین یا کشورهای همسایه ذخیره کنید تا در صورت بحران، دسترسی سریعتری داشته باشید. همچنین توصیه می‌کنیم از یک سیستم مدیریت انبار استفاده کنید.
جمع‌بندی
واردات از چین نیازمند تحقیق، برنامه‌ریزی و انعطاف‌پذیری است. با اجتناب از این اشتباهات رایج در واردات، نه تنها از ضررهای مالی جلوگیری می‌کنید، بلکه اعتبار برند خود را نیز حفظ خواهید کرد. فراموش نکنید، موفقیت در این مسیر به آگاهی شما از چالش‌ها و تبدیل آن‌ها به فرصت بستگی دارد. امیدواریم این راهنما چراغ روشنی برای مسیر پر پیچ و خم واردات از چین باشد. موفق باشید!