در دنیای تجارت جهانی، وارد کردن کالا از چین برای بسیاری از کسب‌وکارها و کارآفرینان در ایران به یک گزینه مناسب تبدیل شده است. دو پلتفرم معروف برای تهیه محصولات از چین، Alibaba و AliExpress هستند. اگرچه این دو پلتفرم در نگاه اول مشابه به نظر می‌رسند، اما اهداف و مخاطبان متفاوتی دارند. در این مقاله، به بررسی تفاوت‌های کلیدی بین علی بابا و علی اکسپرس خواهیم پرداخت تا به شما کمک کنیم تصمیمات بهتری برای نیازهای وارداتی خود بگیرید.
فهرست مطالب
- درک تفاوت نوع تجارت: B2B در مقابل B2C
- علی‌بابا چیست؟
- علی‌اکسپرس چیست؟
- تفاوت های اصلی علی بابا و علی اکسپرس
- انتخاب پلتفرم مناسب: علی بابا یا علی اکسپرس؟
- جمع بندی
درک تفاوت نوع تجارت: B2B در مقابل B2C
قبل از اینکه به جزئیات علی بابا و علی اکسپرس بپردازیم، باید تفاوت اصلی بین دو مدل تجاری آنها را درک کنیم: B2B (کسب و کار به کسب و کار) و B2C (کسب و کار به مشتری).
در معاملات B2B، کالاها و خدمات بین کسب‌وکارها خرید و فروش می‌شود. مثلاً فرض کنید یک تولیدکننده لباس، پارچه را به‌صورت عمده از یک تأمین‌کننده پارچه خریداری می‌کند. این مثال یک نمونه کلاسیک از مدل B2B است. پلتفرم‌های B2B به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، تأمین‌کنندگان را پیدا کنند و سفارش‌های بزرگ برای خرید محصولات عمده ثبت کنند.
از سوی دیگر، در معاملات B2C، کالاها و خدمات مستقیماً به مصرف‌کنندگان فروخته می‌شود. فروشگاه‌های آنلاین که معمولاً به آنها سر می‌زنید، مانند آمازون یا فروشگاه لباس محبوب شما، بر اساس مدل B2C فعالیت می‌کنند. این فروشگاه‌ها محصولات را به‌صورت عمده از تولیدکنندگان خریداری می‌کنند (که ممکن است از طریق پلتفرم‌های B2B مانند علی‌بابا انجام شود) و سپس آنها را به‌صورت تکی به مصرف‌کنندگان می‌فروشند.
علی‌بابا چیست؟
علی بابا یک پلتفرم بزرگ تجارت الکترونیک B2B (کسب و کار به کسب و کار) است که تأمین‌کنندگان (تولیدکنندگان و عمده‌فروشان) در چین را با کسب‌وکارهای دیگر در سراسر جهان مرتبط می‌کند. این پلتفرم در سال 1999 توسط جک ما و تیمش تأسیس شد و به یکی از بزرگ‌ترین بازارهای آنلاین تبدیل شده است که تجارت در صنایع مختلف را تسهیل می‌کند. برای خرید از علی بابا می‌توانید به راحتی به وبسایت آن مراجعه کنید.
ویژگی‌های اصلی علی‌بابا
- خریدهای عمده: علی‌بابا بیشتر بر روی سفارشات عمده تمرکز دارد، که این پلتفرم را برای کسب‌وکارهایی که به دنبال خرید مقادیر زیاد کالا با قیمت‌های رقابتی هستند، مناسب می‌کند.
- تعامل با تأمین‌کنندگان: کاربران می‌توانند به‌طور مستقیم با تأمین‌کنندگان درباره قیمت‌ها، حداقل مقدار سفارش و شرایط حمل‌ونقل مذاکره کنند که این موضوع امکان را برای توافق‌های بهتر فراهم می‌کند.
- ساخت سفارشی: بسیاری از تأمین‌کنندگان در علی‌بابا گزینه‌های ساخت سفارشی را ارائه می‌دهند، که به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا محصولات منحصر به فردی که متناسب با برندشان است، تولید کنند.
- ضمانت تجارت: علی‌بابا خدماتی به نام “ضمانت تجارت” ارائه می‌دهد که از حقوق خریداران محافظت می‌کند و به آنها اطمینان می‌دهد که تأمین‌کنندگان به تعهدات خود درباره کیفیت محصول و زمان تحویل عمل می‌کنند.
علی‌اکسپرس چیست؟
علی‌اکسپرس، از سوی دیگر، یک پلتفرم خرده‌فروشی است که متعلق به گروه علی‌بابا است و عمدتاً به مصرف‌کنندگان و کسب‌وکارهای کوچک خدمت می‌کند. این پلتفرم در سال 2010 راه‌اندازی شد و به خریداران این امکان را می‌دهد که محصولات را به‌طور مستقیم از تولیدکنندگان و فروشندگان خریداری کنند، بدون اینکه نیازی به سفارشات عمده داشته باشند. برای خرید از علی اکسپرس نیز به همین ترتیب می‌توانید به وبسایت آن مراجعه کنید.
ویژگی‌های مهم علی‌اکسپرس
- سفارشات کوچک: بر خلاف علی‌بابا، علی‌اکسپرس بر روی سفارشات کوچک تمرکز دارد، که این پلتفرم را برای مصرف‌کنندگان یا صاحبان کسب‌وکارهای کوچک که می‌خواهند قبل از سفارش های بزرگ، محصولات را تست کنند، مناسب می‌کند.
- قیمت‌های ثابت: قیمت‌ها در علی‌اکسپرس ثابت است، به این معنی که خریداران نمی‌توانند مانند علی‌بابا قیمت‌ها را مذاکره کنند. این سادگی برای مصرف‌کنندگانی که به دنبال خریدهای ساده هستند، جذاب است.
- تنوع گسترده: علی‌اکسپرس مجموعه‌ای وسیع از محصولات را ارائه می‌دهد، از لوازم الکترونیک و لباس گرفته تا کالاهای خانگی و لوازم جانبی، و معمولاً گزینه‌های زیادی از میان برندها دارد.
- حفاظت از حقوق خریدار: علی‌اکسپرس نیز از حقوق خریداران محافظت می‌کند و به آنها اطمینان می‌دهد که محصولات خود را در شرایط خوب و همانطور که توصیف شده، دریافت می‌کنند.
تفاوت های اصلی علی بابا و علی اکسپرس
مخاطب هدف
یکی از بزرگ‌ترین تفاوت‌های بین علی بابا و علی اکسپرس، مخاطبان هدف آن‌هاست که به‌طور قابل توجهی بر نوع خدمات و تجربه خرید هر یک تأثیر می‌گذارد. علی‌بابا به‌عنوان یک پلتفرم عمده‌فروشی، بیشتر برای کسب‌وکارهایی طراحی شده است که به دنبال تأمین کالا در مقادیر زیاد هستند. این کسب‌وکارها معمولاً نیاز دارند تا محصولات را با قیمت‌های پایین‌تر از تولیدکنندگان خریداری کنند تا بتوانند در بازار رقابتی بهتر عمل کنند. در نتیجه، علی بابا به کاربران خود این امکان را می‌دهد که به‌طور مستقیم با تأمین‌کنندگان مذاکره کنند و شرایطی مانند قیمت، حداقل مقدار سفارش و زمان تحویل را مطابق با نیازهای خود تعیین کنند.
از سوی دیگر، علی اکسپرس بر روی مصرف‌کنندگان و همچنین کسب‌وکارهای کوچک که به دنبال خرید در مقادیر کمتر هستند، تمرکز دارد. این پلتفرم به خریداران این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به خرید عمده، محصولات را به‌صورت تکی و با قیمت‌های ثابت خریداری کنند. این رویکرد برای افرادی که می‌خواهند قبل از سفارش‌های بزرگ، کیفیت محصولات را تست کنند یا برای کسب‌وکارهای کوچکی که به دنبال تأمین کالا در تعداد کمتر برای نیازهای خود هستند، بسیار مناسب است. سایت های چینی بسیاری مشابه این دو وجود دارند که مخاطب هر کدام از آنها ممکن است با یکدیگر متفاوت باشد.
تعداد سفارش
همانطور که قبلاً اشاره شد، علی بابا بر روی خریدهای عمده تمرکز دارد و حداقل تعداد سفارشات معمولاً از صدها تا هزاران واحد متغیر است که بستگی به تأمین‌کننده دارد. در مقابل، علی اکسپرس به خریداران این امکان را می‌دهد که تنها یک کالا یا مقادیر کمتری از محصولات را خریداری کنند. این ویژگی علی‌اکسپرس را به گزینه‌ای مناسب‌تر برای مشتریانی تبدیل می‌کند که نمی‌خواهند یا نمی‌توانند مقدار زیادی از یک محصول را بخرند.
ساختار قیمت‌گذاری
در علی بابا، قیمت‌ها قابل مذاکره هستند، به این معنی که کسب‌وکارها می‌توانند مستقیماً درباره شرایط قیمت با تأمین‌کنندگان صحبت کنند. این امکان باعث می‌شود که در سفارش‌های بزرگ، قیمت‌ها پایین‌تر بیاید. اما در علی اکسپرس، قیمت‌ها ثابت هستند. این ویژگی خرید را ساده‌تر می‌کند، اما ممکن است قیمت‌ها برای کالاهای تکی کمی بالاتر باشد. به‌عبارتی دیگر، علی بابا به خریداران این فرصت را می‌دهد که با مذاکره، قیمت‌های بهتری بگیرند، در حالی که علی اکسپرس قیمت‌های مشخص و ثابتی دارد که برای خریدهای کوچک مناسب‌تر است.
گزینه‌های سفارشی‌سازی
علی بابا در زمینه تولید سفارشی و یافتن تامین کننده چینی معتبر قوی‌تر است. تأمین‌کنندگان در علی بابا معمولاً گزینه‌های سفارشی‌سازی را نیز برای محصولات ارائه شده، در نظر می‌گیرند، که به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا کالاهای شخصی‌سازی شده با توجه به برند خودشان را سفارش دهند. اما در علی اکسپرس، معمولاً محصولات آماده به فروش می‌رسند و گزینه‌های سفارشی‌سازی کمتری وجود دارد. به عبارت دیگر، اگر یک کسب‌وکار بخواهد محصولی خاص و شخصی‌سازی شده سفارش دهد، علی بابا بهترین گزینه است، در حالی که علی اکسپرس بیشتر برای خریدارانی مناسب است که به دنبال کالاهای آماده هستند.
زمان حمل و نقل و تحویل
زمان حمل و نقل در این دو پلتفرم متفاوت است. تأمین‌کنندگان علی بابا ممکن است گزینه‌های مختلفی برای حمل و نقل و لجستیک ارائه دهند، از جمله حمل و نقل هوایی و دریایی. این روش‌ها ممکن است زمان بیشتری ببرند، اما برای خریدهای عمده می‌توانند از نظر هزینه به‌صرفه‌تر باشند. از طرفی، علی اکسپرس معمولاً گزینه‌های حمل و نقل سریع‌تری دارد، مانند ePacket و خدمات ارسال فوری دیگر. این ویژگی علی اکسپرس را به گزینه‌ای راحت‌تر برای مصرف‌کنندگانی تبدیل می‌کند که می‌خواهند محصولات خود را سریع‌تر دریافت کنند. به‌طور خلاصه، اگر به دنبال خرید عمده باشید، علی بابا گزینه‌های متنوعی برای حمل و نقل دارد، اما اگر به سرعت به محصول نیاز دارید، علی اکسپرس بهتر است.
روش‌های پرداخت
هر دو پلتفرم روش‌های پرداخت مختلفی را ارائه می‌دهند، اما روند پرداخت در آنها متفاوت است. علی‌بابا معمولاً از خریداران می‌خواهد که از روش‌های پرداخت تجاری مانند انتقال بانکی یا اعتبارنامه استفاده کنند. اما علی‌اکسپرس گزینه‌های پرداخت راحت‌تری دارد که برای مصرف‌کنندگان مناسب‌تر است، مانند کارت‌های اعتباری، پی‌پال و دیگر سیستم‌های پرداخت آنلاین. به‌طور خلاصه، علی بابا بیشتر بر روی روش‌های پرداخت تجاری تمرکز دارد، در حالی که علی اکسپرس روش‌های پرداخت آسان‌تری را برای خریداران عادی فراهم می‌کند.
انتخاب پلتفرم مناسب: علی بابا یا علی اکسپرس؟
بر اساس داده‌های اخیر، علی بابا با میلیون‌ها کسب‌وکار در سراسر جهان کار می‌کند و بیش از 150,000 تأمین‌کننده در این پلتفرم ثبت شده‌اند. از طرف دیگر، علی اکسپرس رشد چشمگیری داشته و میلیون‌ها خریدار از بیش از 200 کشور، از جمله ایران، از آن استفاده می‌کنند. در سال 2020، علی اکسپرس افزایش قابل توجهی در فروش خود گزارش کرد که نشان‌دهنده تقاضای بالا برای خدمات آن است.
کسب‌وکارهای ایرانی نیز شروع به استفاده از این پلتفرم‌ها برای واردات کالا کرده‌اند. یک نظرسنجی جددی نشان داد که 60 درصد واردکنندگان ایرانی ترجیح می‌دهند برای خریدهای کوچک از علی اکسپرس استفاده کنند، در حالی که 40 درصد از علی بابا برای تأمین کالا به صورت عمده استفاده می‌کنند. به‌طور کلی، علی بابا و علی اکسپرس هر دو مورد توجه کسب‌وکارهای ایرانی هستند، اما نوع خرید آنها متفاوت است. حال برای انتخاب میان این دو پلتفرم، با توجه به نیازهای کسب و کار خود، به موارد زیر توجه داشته باشید.
نکات مهم در انتخاب بین علی بابا و علی اکسپرس
حالا که تفاوت‌های اصلی بین علی بابا و علی اکسپرس را بررسی کردیم، بیایید نحوه انتخاب پلتفرم مناسب برای نیازهایتان به عنوان خریدار را مرور کنیم:
- تعداد خرید: علی‌بابا برای خریدهای عمده و با حداقل تعداد سفارش (MOQ) مناسب است. در حالی که علی‌اکسپرس به شما این امکان را می‌دهد که تنها یک کالا را برای نیازهای شخصی خود خریداری کنید.
- قیمت: علی‌بابا به دلیل خریدهای عمده، قیمت‌های پایین‌تری دارد، اما نیاز به مذاکره دارد. در مقابل، علی‌اکسپرس قیمت‌های ثابتی دارد که ممکن است کمی بالاتر باشد، اما نیازی به مذاکره ندارد.
- انتخاب محصول: علی‌بابا دارای دسته‌بندی‌های گسترده‌ای است، اما بیشتر بر روی خریدهای عمده تمرکز دارد. علی‌اکسپرس انواع بیشتری از محصولات مناسب مصرف‌کنندگان را ارائه می‌دهد.
- پرداخت و پردازش سفارش: علی‌بابا شامل مراحل مذاکره و تأیید سفارشات پیچیده است. اما علی‌اکسپرس فرایند پرداخت ساده‌تری دارد که شبیه دیگر فروشگاه‌های آنلاین است.
- تحویل و حمل و نقل: علی بابا معمولاً زمان حمل و نقل طولانی‌تری دارد و ممکن است مشکلاتی در ترخیص کالا از گمرک وجود داشته باشد، به همین دلیل مشتریان معمولاً خودشان باید کارگو از چین را مدیریت کنند. اما علی‌اکسپرس حمل و نقل سریع‌تری دارد و برای ترخیص کالا از گمرک نیاز به انجام مراحل پیچیده وجود ندارد.
توصیه‌های مبتنی بر سناریو
- خرید برای استفاده شخصی (تک کالا): اگر به دنبال خرید یک کالا برای خودتان هستید، علی‌اکسپرس گزینه مناسبی است. همانطور که گفتیم، این پلتفرم کار با آن ساده است و تنوع زیادی از محصولات فردی دارد. همچنین، برنامه‌های حمایت از خریدار در آن وجود دارد که خریدهای شخصی را ایمن‌تر می‌کند.
- به دنبال محصولات خاص به صورت عمده: اگر به دنبال خرید عمده محصولات خاص هستید، علی‌بابا را در نظر بگیرید. این پلتفرم تنوع زیادی در محصولات دارد و می‌تواند قیمت‌های پایین‌تری برای خریدهای عمده ارائه دهد. اما باید آماده باشید که حداقل مقدار سفارش (MOQ) را رعایت کنید، همچنین ممکن است نیاز به مذاکره و مدیریت برخی از مراحل تدارکات را داشته باشید.
- مطمئن نیستید در مورد جزئیات محصول یا به محافظت از خریدار نیاز دارید: اگر در مورد جزئیات یک محصول شک دارید یا به پشتیبانی بهتر نیاز دارید، علی اکسپرس را انتخاب کنید. اطلاعات دقیق محصولات و برنامه‌های حمایتی آن، آرامش خاطر بیشتری به شما می‌دهد، به‌خصوص اگر با محصول یا فروشنده خاصی آشنا نیستید.
نکات نهایی
- قبل از خرید از هر دو پلتفرم، نظرات فروشندگان را بررسی کنید.
- به شرایط و ضوابط مربوطه توجه کنید.
- اگر به دنبال محصولات سفارشی یا عمده‌فروشی هستید، علی بابا را انتخاب کنید.
- اگر به دنبال اقلام تکی با قیمت‌های خرده‌فروشی هستید، علی اکسپرس را انتخاب کنید.
- همیشه قبل از خرید از هر فروشنده‌ای، به خصوص در پلتفرم‌های B2B مانند علی بابا، تحقیقات خود را انجام دهید.
جمع بندی
به‌طور کلی، علی بابا و علی اکسپرس به بازارها و اهداف متفاوتی خدمت می‌کنند و هر دو منبع ارزشمندی برای کسب‌وکارهایی هستند که به دنبال واردات کالا از چین هستند. بسته به نیازهای شما، چه به دنبال خرید عمده، محصولات سفارشی یا کالاهای آماده با ارسال فوری باشید، درک تفاوت‌های مهم بین این دو پلتفرم به شما کمک می‌کند تا تصمیمات بهتری بگیرید.
با شناسایی نیازهای خاص خود، مانند بودجه، اندازه سفارش یا ترجیحات حمل و نقل، می‌توانید به راحتی از فرصت‌هایی که این پلتفرم‌ها ارائه می‌دهند بهره‌برداری کنید. چه علی بابا را انتخاب کنید و چه علی اکسپرس، هر دو پلتفرم می‌توانند به شما کمک کنند تا از پتانسیل گسترده تولید و محصولات قیمت مناسب چینی بهره‌مند شوید و در نهایت به اهداف تجاری خود برسید.
شرکت بازرگانی جولایی با تخصص خود در تجارت بین‌الملل، می‌تواند تمام مراحل خرید شما را از علی بابا و علی اکسپرس به طور کامل انجام دهد. ما از یافتن محصولات مورد نظر شما گرفته تا مذاکره با تأمین کنندگان، پرداخت، کارگو از چین به ایران و ترخیص کالا از گمرک، تمام جزئیات را مدیریت می‌کنیم. امیدواریم این مطلب برایتان مفید بوده باشد و موفق باشید.